Perguntas Frequentes

1. Como posso acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar seu pedido diretamente no painel do cliente em nosso site ou utilizando o código de rastreamento dos Correios.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de débito e crédito de várias bandeiras. As compras podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros.

3. Como posso entrar em contato com o suporte?

Nosso suporte está disponível via e-mail ([email protected]) e pelo nosso WhatsApp.

4. O produto tem garantia?

Sim, oferecemos uma garantia de 3 meses para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados pelo próprio cliente, furtos ou roubos.

5. Vocês vendem no atacado?

Atualmente, trabalhamos apenas com vendas no varejo.

6. O site é seguro?

Sim! Nosso site é totalmente seguro, utilizando criptografia SSL para proteger seus dados. Além disso, utilizamos o Mercado Pago como meio de pagamento, garantindo segurança e confiabilidade.

7. Há descontos para primeira compra?

Sim! Oferecemos 5% de desconto na sua primeira compra.

8. Como posso falar com o suporte?

Você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.

9. Qual é o horário de atendimento da loja?

Nosso atendimento ocorre em horário comercial pelos canais de suporte, mas você pode realizar compras 24 horas por dia, 7 dias por semana.